Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая политика обработки персональных данных посетителей сайта salkovo.ru (далее - «Сайт», «интернет-сайт Оператора», salkovo.ru) и интернет-магазина «Сальково», находящегося на странице Сайта по адресу https://www.salkovo.ru/shop/ составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые обществом с ограниченной ответственностью «ЗеленГрад», ИНН 7717297037, ОГРН: 1157746713684, юридический адрес:141330, Московская область, Сергиево-Посадский городской округ, д. Селково, д.19, корпус 1, комната 8 (далее — Оператор).

1. Общие положения

1.1. Оператор ценит доверие своих клиентов, заботится о сохранении их личных (персональных) данных в тайне от мошенников и третьих лиц. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) описывает методы использования и хранения Оператором конфиденциальной информации клиентов, посещающих сайт salkovo.ru.

1.3. Положения Политики действуют только при посещении Субъектом персональных данных интернет-сайта Оператора https://www.salkovo.ru и применяются ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://www.salkovo.ru.

1.4. Политика действует в отношении следующих категорий субъектов персональных данных, которые обрабатывает Оператор:

• Пользователи интернет-сайта Оператора;
• Контрагенты Оператора (физические лица);
• Представители контрагентов Оператора.

1.5. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Оператор не осуществляет обработку персональных данных, несовместимую с целями сбора персональных данных. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.

1.6. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

1.7. Оператор осуществляет обработку персональных данных способами: автоматизированная обработка персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой, а также неавтоматизированная обработка с использованием бумажных носителей.

1.8. При обработке персональных данных Оператор обеспечивает точность персональных данных, их достаточность по отношению к целям обработки персональных данных и принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных. Персональные данные, обработка которых осуществляется Оператором в несовместимых между собой целях, хранятся раздельно.

1.9. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных.

1.10. Интернет-сайт Оператора не содержит материалов, неприемлемых для посетителей сайта не достигших 18 лет.

1.11. Пользователи, не достигшие 14 лет не могут давать согласие на обработку своих персональных данных, а несовершеннолетние пользователи в возрасте от 14 до 18 лет не могут давать согласие на обработку своих персональных данных без согласия одного из родителей или опекуна. Оператор гарантирует, что сознательно не собирает и не хранит персональные данные несовершеннолетних лиц.

1.12. Обработка специальных категорий персональных данных, в том числе сведений о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, и иных специальных категорий персональных данных Оператором не осуществляется.

1.13. Обработка биометрических персональных данных Оператором не осуществляется.

1.14. Персональные данные хранятся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

1.15. На сайте salkovo.ru могут иметься ссылки, позволяющие перейти на другие сайты. Оператор предоставляет ссылки на них только в целях обеспечения удобства клиентов и не несет ответственности за информацию и сведения, публикуемые на этих сайтах, а также корректность обработки персональных данных сторонними сайтами.

2. Основные понятия, используемые в Политике

1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) – Пользователю веб-сайта https://www.salkovo.ru;
2. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
3. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
4. Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://www.salkovo.ru;
5. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
6. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
7. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8. Оператор – общество с ограниченной ответственностью «ЗеленГрад», ИНН 7717297037, ОГРН: 1157746713684, юридический адрес:141330, Московская область, Сергиево-Посадский городской округ, д. Селково, д.19, корпус 1, комната 8.
9. Пользователь – любой посетитель сайта https://www.salkovo.ru.
10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
11. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее – персональные данные, разрешенные для распространения).
12. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
13. Файлы cookies – фрагменты данных, отправляемых веб-сервером браузеру при посещении сайта. Оператор автоматически получает некоторые виды информации, получаемой в процессе взаимодействия пользователей с сайтом.

3. Основные права и обязанности Оператора и Пользователей (субъектов персональных данных)

3.1. Оператор вправе:

• получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
• в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор имеет право продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при условии наличия оснований, указанных в Законе о персональных данных;
• определять меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Обязанности Оператора:

• организовать и осуществлять обработку персональных данных в установленном действующим законодательством РФ порядке;
• осуществлять обработку персональных данных при наличии согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных. Обработка персональных данных без согласия субъекта персональных данных допускается в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
• определить угрозы безопасности персональным данным при их обработке;
• принимать правовые, организационные и технические меры или обеспечить их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
• в случае получения обращения или запроса от субъекта персональных данных предоставить ему безвозмездно информацию (сведения), касающиеся обработки его персональных данных. Сведения должны быть предоставлены Оператором субъекту персональных данных в доступной форме, в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к иным субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации (сведений) и порядок получения такой информации (сведений) установлен Законом о персональных данных;
• отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в порядке и в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
• публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
• сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса;
• прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
• исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

3.3. Субъект персональных данных имеет право:

• отозвать согласие на обработку персональных данных и (или) направить Оператору требование о прекращении обработки персональных данных;
• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами;
• получить информацию о наименовании или фамилии, имени, отчестве и адресе лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
• требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также предпринимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
• обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
• дать предварительное согласие на обработку персональных данных в целях, указанных в разделе 4 настоящей Политики;
• на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

3.4. Субъект персональных данных обязан:

• в случаях предоставления согласия на обработку персональных данных, выраженного способами, указанными в п. 5.4., 5.5. настоящей Политики, сообщать Оператору достоверные данные о себе;
• сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4. Цели обработки персональных данных

Цель	Перечень персональных данных	Категория
Продвижение товаров и работ (услуг) на рынке	фамилия, имя, отчество адрес электронной почты номер телефона иные персональные данные - регистрационные и авторизационные данные (логин, пароль), псевдоним (никнейм), файлы cookies.	Общая
Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров: 1. с пользователями - физическими лицами 2. с пользователями – контрагентами, представителями контрагентов	1. Фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; адрес места жительства (доставки); паспортные данные; реквизиты банковской карты или номер лицевого счета; авторизационные данные: (логин, пароль), псевдоним (никнейм), файлы cookies. 2. Фамилия, имя, отчество; дата рождения; место рождения; пол; адрес электронной почты; адрес места жительства; адрес регистрации; номер телефона; СНИЛС; ИНН; гражданство; данные документа, удостоверяющего личность; данные водительского удостоверения; реквизиты банковской карты; номер расчетного счета; номер лицевого счета; должность, регистрационные и авторизационные данные: (логин, пароль), псевдоним (никнейм), файлы cookies.	Общая
Предоставление доступа субъекту персональных данных к информации, материалам, содержащимся на Сайте; предоставление доступа к сервисам Сайта; информирование субъекта персональных данных посредством отправки электронных писем; подготовка ответов на вопросы субъекта персональных данных; установление с ним обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, обработку запросов от субъекта персональных данных; подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Субъектом персональных данных; предоставление субъекту персональных данных эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта	фамилия, имя, отчество адрес электронной почты номер телефона иные персональные данные - регистрационные и авторизационные данные: (логин, пароль), псевдоним (никнейм), файлы cookies	Общая

Прекращение обработки персональных данных осуществляется в следующих случаях:

• достижение целей обработки персональных данных либо утрата необходимости достигать эту цель - в течение 30 (тридцати) дней;
• отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных – в течение 10 (десяти) рабочих дней, за исключением случаев, установленных пунктами 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».;
• предоставление субъектом персональных данных (его представителем) подтверждения того, что персональные данные получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки или выявление Оператором неправомерной обработки персональных данных, - в течение 7 (семи) рабочих дней;
• прекращение деятельности (ликвидация/реорганизация) Оператора.

Способы уничтожения персональных данных устанавливаются в локальных нормативных актах Оператора.

5. Правовое обоснование и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

5.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;

5.3. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

5.4. Оператор обрабатывает персональные данные только в случае их заполнения и/или отправки субъектом персональных данных самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://www.salkovo.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя (проставляя «галочку» либо нажимая на кнопку «зарегистрироваться», «отправить»/«сделать заказ» или аналогичные кнопки) свои персональные данные Оператору, субъект персональных данных выражает свое согласие с данной Политикой и предоставляет согласие на обработку своих персональных данных, указанных в такой форме.

5.5. Обработка персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, осуществляется на основании отдельного согласия такого субъекта персональных данных на такое распространение.

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки и меры защиты персональных данных

6.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

6.2. Оператор принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц и обеспечивающие сохранность персональных данных.

6.3. Оператор никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщает третьим лицам персональные данные своих клиентах, кроме случаев, предписанных Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», или когда клиент добровольно соглашается на передачу информации.

6.4. Оператор имеет право, с соблюдением требований Закона о персональных данных, использовать другие компании и частных лиц для выполнения определенных видов работ, например: доставка посылок, почтовых отправлений, сообщений по электронной почте, обработка платежей по кредитным картам.

6.5. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может изменять, обновлять или удалять их самостоятельно в личном кабинете или путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора info@zelengrad.ru с пометкой «Изменение персональных данных».

6.6. Оператор вправе удалять любые персональные данные и информацию, содержащую личные данные пользователей сайта.

6.7. Субъект персональных данных может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@zelengrad.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

6.8. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, включая платежные системы, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с Политикой конфиденциальности и иными документами этих Операторов. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

6.9. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

6.10. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

6.11. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных, в том числе Оператор:

• определяет угрозы безопасности персональным данным при их обработке;
• принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
• назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в структурных подразделениях и информационных системах Оператора;
• устанавливает индивидуальные пароли доступа сотрудников в информационную систему Оператора в соответствии с их должностными обязанностями;
• создает необходимые условия для работы с персональными данными;
• организует учет документов, содержащих персональные данные;
• организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные;
• хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;

6.12. Условия прекращения обработки персональных данных указаны в Разделе 4 настоящей Политики.

7. Файлы Cookies и пользовательские данные

Использование технологии файлов cookies позволяет пользователю не вводить имя и пароль каждый раз, когда необходимо зайти в Личный кабинет. Сохраняются все настройки, например такие как регион или индивидуальные предпочтения пользователя. Кроме того, Оператор использует эту информацию для ведения статистики о пользователях и их запросах. Эти исследования помогают интернет-магазину анализировать, оценивать, улучшать свою работу, повышать качество продукции и услуг.

Несмотря на то, что большинство браузеров принимают файлы cookies автоматически, пользователь может настроить свой браузер таким образом, чтобы только он решал, принять ли или заблокировать файлы cookies (следует обращаться к меню «Инструменты» или «Настройки» используемого пользователем браузера). Удалить файлы cookies со своего устройства пользователь может в любое время.

Пользовательские данные – данные, которые браузер автоматически отправляет серверу: IP-адрес, историю последних посещений, название операционной системы, название и версию программы, через которую пользователь осуществляет выход в интернет, дату и время посещения сайта Оператора пользователем. Используя эту информацию Оператор ведет статистику посещений для функционирования своих серверов и учета собственного трафика. В данном случае собранная статистическая информация не ассоциируется с конкретными пользователями и обрабатывается только в виде обобщенной статистики. Можно также запретить браузеру передавать подобную информацию путем изменения соответствующих настроек.

7.1. Информационный баннер, появляющийся на Сайте, информирует пользователя об обработке файлов cookies и пользовательских данных. У пользователя имеется выбор предоставить свое согласие на обработку вышеупомянутых персональных данных, продолжив использовать Сайт, либо отказаться предоставлять такое согласие, отключив обработку файлов cookies и сбор пользовательских данных в настройках браузера, или покинув Сайт.

7.2. В случаях, когда пользователь не принимает файлы cookies, отдельные функции Сайта могут быть утрачены, при этом Оператор не несет ответственности за ненадлежащее качество работы сайта.

8. Конфиденциальность данных банковских карт при оплате заказов в интернет-магазине Оператора

8.1. При оплате заказов в интернет-магазине Оператора с помощью кредитных карт все операции с ними проходят на стороне банков в соответствующих защищенных режимах. Никакая конфиденциальная информация о банковских картах, кроме уведомления о произведенном платеже, Оператору не передается, у Оператора отсутствует возможность доступа к сведениям о банковской карте.

9. Заключительные положения

9.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты по адресу: info@zelengrad.ru.

9.2. Оператор имеет право вносить изменения в Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на сайте Оператора, если иное не предусмотрено текстом Политики.

9.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://www.salkovo.ru/confidentiality/

10. Реквизиты Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «ЗеленГрад» (ООО «ЗеленГрад»)
ИНН 7717297037/ КПП 504201001
ОГРН 1157746713684
Юридический адрес::141330, Московская область, Сергиево-Посадский городской округ, д. Селково, д.19, корпус 1, комната 8.
Адрес электронной почты: info@zelengrad.ru
Телефон: +7 (495)150-79-00